FAQ

Preguntas frecuentes

Espinilleras

¿Las espinilleras son de carbono?

No. Al principio, SAK fabricaba espinilleras de carbono, pero ha ido evolucionando hacia materiales mejores que no se astillan ni resultan incómodos a los jugadores. Las espinilleras SAK están hechas de materiales polímetros inquebrantables durante la práctica del fútbol y que se suelen utilizar en el sector militar y aeronáutico.

¿De verdad este material protege contra lesiones graves?

Las espinilleras SAK están certificadas por la norma europea EN 13061, que analiza y certifica las espinilleras mediante ensayos de impacto y ensayos químicos para garantizar la posibilidad de uso en contacto con la piel. Los materiales empleados garantizan una elevada capacidad de absorción del impacto, pero las espinilleras no protegen totalmente contra lesiones graves causadas por entradas violentas prohibidas y sancionadas.

¿Qué elementos puedo utilizar para sujetar las espinilleras a la pierna?

Las espinilleras se pueden utilizar solo con medias de fútbol o de compresión, con o sin cintas de velcro. Las espinilleras se suministran acompañadas de unas perneras que ayudan a mantenerlas en su sitio. Si desea utilizar otros medios de sujeción, tiene que comprarlos por separado.

¿Las espinilleras se sujetan solas a la pierna?

Las espinilleras SAK suelen escurrirse mucho menos que las espinilleras estándar, ya que sus formatos están adaptados a la pierna. No obstante, su uso se tiene que combinar con el empleo de perneras, cintas de velcro u otros sistemas de sujeción. Las espinilleras SAK se suministran acompañadas de un par de perneras.

Suelo tener problemas de alergia en la piel causados por los materiales normales. ¿Puedo utilizar las espinilleras SAK en contacto directo con la piel?

Las espinilleras SAK están certificadas por la norma europea EN 13061, que analiza y certifica las espinilleras mediante ensayos de impacto y ensayos químicos para garantizar la posibilidad de uso en contacto con la piel. Su uso no tiene por qué producir reacciones alérgicas en la piel, pero si así fuese, utilice un calcetín entre la piel y la espinillera.

¿Dónde se fabrican las espinilleras SAK?

En Portugal, Europa.

¿Cuál es la durabilidad del diseño de las espinilleras?

El diseño dispone de una película protectora que garantiza que el diseño no se desgaste con el paso del tiempo. Solo es posible que la parte gráfica de las espinilleras se raye o quede ligeramente dañada en caso de que haya entradas muy violentas contra la espinillera.

¿Cómo debo cuidarlas?

Las instrucciones de mantenimiento se detallan en el folleto informativo que acompaña a las espinilleras, pero básicamente ha de evitar exponerlas a temperaturas extremas (positivas o negativas), así como la compresión y almacenamiento inadecuados de las espinilleras. Limpie las espinilleras solo con un paño húmedo y ventílelas después de utilizarlas.

¿Qué garantía tengo de que las espinilleras personalizadas queden a mi medida?

SAK utiliza tecnologías de vanguardia de escaneo y modelado 3D digital de las piernas del cliente y garantiza que las espinilleras se fabrican de modo que se ajusten a la posición que el cliente ha elegido. El proceso utilizado garantiza una forma con una aproximación muy significativa de la pierna del cliente, pudiendo no ser 100% perfecta debido al hecho de que no se realiza un escaneo 3D presencial al cliente. Si, por algún motivo, la forma de las espinilleras recibidas no coincide con la información que el cliente nos facilitó, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de SAK para que analicen y resuelvan su caso.

¿Puedo hacerme un diseño igual que el de algún jugador famoso?

SAK garantiza a sus clientes que sus diseños personalizados no los utilizan otros jugadores sin su autorización (quedan excluidos los diseños básicos, que necesariamente son similares o parecidos).

¿Puedo ver cómo va a quedar mi diseño antes de que lo fabriquen?

Sí. Según el modelo elegido, el cliente facilita los elementos que desea integrar en las espinilleras (fotos, colores, nombre y número) y SAK genera una propuesta de diseño. Esta propuesta se trabaja conjuntamente con el cliente hasta que este aprueba el diseño. Las espinilleras únicamente se mandan a producción después de que el cliente haya aprobado el diseño.

Quiero un diseño diferente a los que están disponibles en la tienda, totalmente personalizado. ¿Cómo lo puedo hacer?

Este tipo de diseño únicamente está disponible a través de la interacción directa con SAK y tiene un coste superior al de los modelos a la venta en la página web www.sakproject.com. Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico que aparece en la web.

¿Tengo que elegir el tamaño recomendado?

La norma europea EN 13061 recomienda una talla mínima según la altura del jugador. Esta talla se puede consultar en la descripción del producto. No obstante, el cliente está en su libertad de elegir cualquiera de las cuatro tallas disponibles para espinilleras.

¿Puedo utilizar imágenes de otras personas, logotipos, marcas, etc.?

SAK ruega a sus clientes que no incluya nombres, imágenes, marcas, etc. que no les pertenezcan y se reserva al derecho de rechazar incluirlas en el diseño de las espinilleras. El cliente asume toda la responsabilidad sobre el uso de los elementos gráficos facilitados a SAK e incluidos en el diseño.

¿Se pueden cambiar las espinilleras personalizadas después de su fabricación?

No se pueden realizar cambios de espinilleras personalizadas, excepto en caso de defecto o problema de fábrica.

¿Cómo puedo interponer una reclamación sobre mis espinilleras?

Cualquier problema que surja con las espinilleras se debe enviar a SAKPROJECT a través de los contactos disponibles en la página web www.sakproject.com.

¿Cuál es el período de garantía del producto?

Las espinilleras tienen un período de garantía de dos años con aspectos relacionados con el uso en la práctica de fútbol.

Si no me gusta la talla, ¿puedo cortarlas o adaptarlas más tarde?

No. SAK no puede modificar ni adaptar la talla original. El cliente tampoco debe hacerlo, ya que las propiedades del producto podrían verse comprometidas.

Perneras

Las perneras SAK COMPRESSOR, ¿de verdad tienen compresión gradual?

Sí. Las perneras de SAK se fabrican de conformidad con la norma británica de compresión gradual BS 6612, que define los requisitos de la compresión gradual.

¿Cómo sé cuál es la talla adecuada para mí de las perneras?

SAK dispone de varias tallas adaptadas a diferentes tipos de pierna. Mídase el perímetro de la pierna a la altura de los gemelos y consulte la descripción del producto para encontrar las perneras que mejor que ajusten al perfil de su pierna.

¿Cuál es el período de garantía para las perneras?

El período de garantía de las SAK Compressor es de 12 meses. Esta garantía no cubre los problemas derivados del uso habitual y del desgaste, ni los derivados del uso inadecuado, negligencia, accidente, modificación o manipulación del producto.

¿Qué cuidados debo tener en cuenta para lavar y mantener mis perneras?

Recomendamos lavar las perneras a mano con agua a temperatura inferior a 40 °C, frotándolas ligeramente, pero sin estirar el material para que no pierda sus propiedades. En caso de que las lave a máquina, utilice los programas de ropa delicada y temperatura del agua baja.

Después de lavarlas, retire el exceso de agua y tienda las perneras al aire libre para que se sequen.

Cintas de sujeción de espinilleras

¿Me servirán las cintas SAK LINK, aunque sean de talla única?

Las cintas SAK LINK se fabrican para que tengan el largo y la elasticidad ideales para que las puedan utilizar la mayoría de jugadores.

¿Cuál es el período de garantía para las cintas de sujeción?

El período de garantía de las SAK LINK es de 12 meses. Esta garantía no cubre los problemas derivados del uso habitual y del desgaste, ni los derivados del uso inadecuado, negligencia, accidente, modificación o manipulación del producto.

¿Qué cuidados debo tener en cuenta para lavar y mantener mis cintas de sujeción?

Recomendamos lavar las perneras a mano con agua a temperatura inferior a 40 °C, frotándolas ligeramente, pero sin estirar el material para que no pierda sus propiedades. En caso de que las lave a máquina, utilice los programas de ropa delicada y temperatura del agua baja.

Después de lavarlas, retire el exceso de agua y tienda las cintas al aire libre para que se sequen.